2000년 문제 때문에 대 혼란이 야기 될까, 아니면 그저 좀 불편하게 될까? (1999/06/26) |
모든 과대선전을 다 믿지는 마시오. 그러나 문제에 대한 준비는 해야 한다. 전세계 각국의 정부기관에다 날짜가 바뀌는 시점에, 컴퓨터 시스템을 어떻게 수정해야 하는지를 어드바이스하는 2000년 문제 전문가들은 새 해 첫날의 이브가 지나고 나면, 대 혼란이 오는 것이 아니라 그저 좀 불편하게 될 것이라고 예상하고 있다. 가장 큰 문제는 대중매체가 2000년 문제를 너무 과장되게 강조하기 때문에, 사람들이 지나칠 정도로 민감한 반응을 보이는 것이라고 지적하고 있다. 대중매체에서 이와 같이 떠들어대기 때문에, 실제적으로 Y2K 자체 문제보다 더 많은 문제를 야기시키는 결과를 초래하고 있다고 칼 페일더는 지난 주에 있었던 전화 인터뷰에서 꼬집고 있다. 예를 들면, 2000년이 되어 어떤 은행에서 과거에 계속해왔던 똑같은 서비스에 문제가 발생했다고 칩시다. 그렇다고 해서 이 문제 때문에 고객이 저축해 놓은 돈이 어디로 갑니까? 즉, 2000년이 됐을 때, 어떤 은행에서 돈을 인출하는 데에 문제가 생긴다는 것이 맡겨놓은 돈이 흔적도 없이 사라진다는 것을 의미하는 것인가요? 라고 그는 묻고 있다. 그런 것은 아닐 것이다. 단지 은행에 돈을 인출하러 갔을 때, 과거와는 달리, 자신 앞에 5명이 줄을 서있거나, 아니면 20명이 줄을 서 있을 수도 있다는 것을 의미하는 것일 겁니다. 왜냐하면, 시스템에서 처리가 느려진다거나, 또는 시스템에 문제가 생겨서, 수작업으로 처리하는 상황이 발생했기 때문일 것이다. 즉, 좀 늦어질 수는 있다. 대중 매체가 은행에 고객이 길게 늘어선다는 것이 무슨 큰 문제인 것처럼 생각하고 있는지는 모르겠다고 페일더는 말하고 있다. 그러나 90%는 이것은 단지 불편한 것일 뿐이라고 그는 설명하고 있다. 고객들이 은행에서 현금을 찾는 시간이 과거에 비해 서너 배 길어진다는 것을 의미할 뿐이라고 그는 덧붙였다. 페일더는 2000년에 생길 수 있는 문제에 대해 낙관하고 있다. 1995년에 네트워크 관리 소프트웨어 회사를 마이크로소프트사에 매각 처분 한 후, 페일더는 2000년 문제를 진단할 수 있는 소프트웨어 툴 회사를 설립했다. 페일더는 전세계를 돌아다니면서, 각 나라의 정부 기관들이 2000년 문제에 대해 어떤 식으로 대처하는지를 연구해왔다.지난 주에는 일본에서 정부 관리들을 대상으로 회의를 했고, 다음주에는 네덜란드에서 이 문제로 얘기할 것이다. 또한, 그는 영국, 남아프리카, 오스트레일리아, 나미비아, 모로코, 캐나다, 프랑스, 이탈리아, 그리고 스페인 외 여러 나라의 정부에 2000년 문제에 대한 카운셀링을 하고 있다. |